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凯斯娱乐线上,新丰法院旅游巡回法庭成功调解首宗旅游纠纷案件

发表时间:2020-01-11 19:49:49  浏览次数:1931  
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凯斯娱乐线上,新丰法院旅游巡回法庭成功调解首宗旅游纠纷案件

凯斯娱乐线上,6月25日,新丰县人民法院(下称新丰法院)向媒体通报,该县刚成立不久的首个旅游巡回法庭成功审结首宗因旅游服务引发的侵权责任纠纷案件。原告周某在法院主持下与被告新丰县某温泉度假村达成调解,周某收到被告支付的赔偿款2万元后向法院申请撤诉,该案最终以调解结案。

承办该案的李学盛法官告诉记者,该案的原告周某家住珠海,2017年7月22日,其参团到被告新丰某温泉度假村参加活动并入住该度假村的酒店。当晚周某泡完温泉,在洗澡更衣时不慎滑倒,致左股骨劲骨骨折。周某受伤后,该温泉度假村的员工马上送周某到当地医院治疗检查。因病情严重需手术治疗,周某转入户籍地珠海医院进行治疗并手术。经治疗,周某身体逐渐恢复,但左髋关节活动功能仍受限,司法鉴定为九级伤残。周某认为某温泉度假村酒店女宾部没有做好防水、防滑的措施,致使其摔伤骨折,未尽到安全保障义务,应承担侵权责任。周某与该度假村协商无果,遂将之告上法庭,诉请新丰法院判决该温泉度假村赔偿其各项经济损失共计13.5万余元。

庭审中,被告辩称其已尽到了必要的合理安全保障义务和尽责的救助义务。原告不慎摔伤是意外事件,地面没有石头等物体致使原告骨折,原告本人受伤系因其不慎所致,原告自身需承担80%以上的责任,被告承担20%的责任,且被告已经主动承担了相应的赔偿责任,并已赔付39000余元。

在审理该起涉旅游纠纷案件过程中,李法官一方面亲自到现场实地了解情况,与被告某温泉度假村相关部门负责人协调处理,释明相关法律规定,情法并重进行详细分析,并提醒其在今后的经营过程中注重做好相关安全保障措施。另一方面,考虑到原告周某家住珠海路途遥远,且其因受伤行动不便,遂多次通过电话与原告及原告的律师联系沟通。最终,经李法官多番努力,原被告双方在法院的主持下达成调解,周某自收到某温泉度假村给付的2万元赔偿款后,向法院申请撤诉。

据悉,今年5月,新丰法院设立了该县首个旅游巡回法庭,旨在通过“个性化”服务高效化解因旅游服务引发的侵权责任纠纷案件,以最大程度保护旅客和旅游业经营者的合法权益,为该县旅游业的持续健康发展提供司法保障。今后,该院将进一步加强旅游巡回法庭与当地旅游局、工商局等部门的协调联动,共同调处旅游矛盾纠纷,切实做到“快立、快审、快结”,在积极参与社会管理创新、充分发挥巡回审判作用等方面迈出一个又一个坚实的脚印。

【全媒体记者】毕式明

【通讯员】黄健婷 黄苏静

【作者】 毕式明

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